Оплата і доставка

Останнє оновлення: 10 липня 2026 року

Ми відправляємо замовлення по всій території України, підконтрольній Уряду України. Усі ціни на сайті вказані в гривнях (UAH) та включають усі податки і збори.

1. Способи доставки

Нова пошта — на відділення або поштомат

Доставка на будь-яке відділення або поштомат «Нової пошти» у вашому місті.
Строк доставки — 1–3 робочі дні з моменту відправлення.
Вартість доставки — за тарифами перевізника (орієнтовно 70–120 грн, розраховується перевізником залежно від міста). Вартість доставки сплачує покупець при отриманні.
Посилку можна оглянути та перевірити у відділенні до моменту оплати.

Нова пошта — кур'єром за адресою

Кур'єр «Нової пошти» доставить замовлення за вказаною вами адресою.
Строк доставки — 1–3 робочі дні.
Вартість — за тарифами перевізника для адресної доставки.

Укрпошта

Доставка на відділення «Укрпошти» — зручно для невеликих населених пунктів.
Строк доставки — 3–7 робочих днів.
Вартість — за тарифами перевізника.

2. Строки відправлення

Замовлення, підтверджені менеджером до 16:00 у робочі дні, відправляються того самого дня. Замовлення, оформлені після 16:00, у вихідні або святкові дні, відправляються наступного робочого дня. Після відправлення ви отримаєте SMS або повідомлення з номером товарно-транспортної накладної (ТТН) для відстеження посилки.

3. Способи оплати

Оплата при отриманні (накладений платіж)

Ви оплачуєте замовлення готівкою або карткою безпосередньо у відділенні пошти після огляду та перевірки товару. Зверніть увагу: перевізник додатково стягує комісію за послугу грошового переказу згідно зі своїми тарифами (у «Нової пошти» — 20 грн + 2% від суми).

Онлайн-оплата карткою

Оплата карткою Visa або Mastercard будь-якого українського банку. Після підтвердження замовлення менеджер надішле вам захищене посилання на сторінку оплати. Платежі обробляються сертифікованим платіжним сервісом за стандартом безпеки PCI DSS; ми не отримуємо та не зберігаємо дані вашої картки. При онлайн-оплаті комісія за накладений платіж відсутня.

Порада: при отриманні обов'язково огляньте товар у відділенні. Якщо виявите пошкодження — не забирайте посилку та одразу зв'яжіться з нами: ми відправимо заміну за наш рахунок. Детальніше — на сторінці «Умови повернення та обміну».

4. Питання щодо доставки

Якщо у вас виникли запитання щодо доставки або оплати, зв'яжіться з нами:

Телефон: +38 (097) 604-09-55 (щодня з 9:00 до 20:00)
Email: support@ironstar.livo.com.ua