Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 10 липня 2026 року
Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані збирає інтернет-магазин IronStar (сайт ironstar.livo.com.ua), з якою метою вони обробляються та як захищаються. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.
1. Володілець персональних даних
Володільцем та розпорядником персональних даних є:
ФОП Жадан С.О.
РНОКПП (ІПН): 3336810594
Юридична адреса: м. Запоріжжя, вул. Гоголя, 78
Email: support@ironstar.livo.com.ua, телефон: +38 (097) 604-09-55.
2. Які дані ми збираємо
При оформленні замовлення на сайті ми збираємо лише дані, необхідні для виконання вашого замовлення:
- прізвище, ім'я, по батькові;
- контактний номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- адресу доставки (місто та номер відділення пошти);
- обраний спосіб оплати (без даних банківської картки).
Додатково, як і більшість сайтів, ми автоматично отримуємо знеособлені технічні дані: IP-адресу, тип пристрою та браузера, сторінки, які ви переглядали. Ці дані не дозволяють ідентифікувати вас особисто.
3. Мета обробки даних
Ваші персональні дані використовуються виключно для:
- приймання, підтвердження та виконання замовлення;
- зв'язку з вами щодо статусу замовлення (телефоном, email, SMS);
- організації доставки через служби перевезення;
- обробки повернень та звернень до служби підтримки;
- виконання вимог законодавства України (зокрема податкового).
Ми не надсилаємо рекламних розсилок без вашої згоди та не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам у маркетингових цілях.
4. Кому можуть передаватися дані
Дані передаються третім особам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення:
- службам доставки (ТОВ «Нова пошта», АТ «Укрпошта») — ПІБ, телефон та адреса доставки для оформлення відправлення;
- платіжним сервісам — при онлайн-оплаті; дані картки обробляються безпосередньо сертифікованим платіжним оператором (стандарт PCI DSS), ми не маємо до них доступу і не зберігаємо їх;
- державним органам — виключно у випадках, прямо передбачених законодавством України.
5. Файли cookie та аналітика
Сайт використовує файли cookie та сервіси веб-аналітики для покращення роботи сайту та оцінки ефективності реклами:
- Google Analytics 4 — знеособлена статистика відвідувань;
- Microsoft Clarity — знеособлений аналіз зручності користування сайтом;
- Meta (Facebook) Pixel — оцінка ефективності рекламних кампаній.
Ці сервіси не отримують дані з полів форми замовлення. Ви можете обмежити або вимкнути cookie в налаштуваннях вашого браузера — це не вплине на можливість оформити замовлення.
6. Строк зберігання та захист даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення та вимог законодавства (зокрема щодо бухгалтерського обліку), після чого видаляються або знеособлюються. Для захисту даних застосовуються технічні та організаційні заходи: передача даних із сайту здійснюється захищеним з'єднанням (HTTPS), доступ до даних мають лише уповноважені особи.
7. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, та отримати їх копію;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення ваших даних, якщо їх обробка більше не є необхідною;
- відкликати згоду на обробку даних;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Для реалізації цих прав надішліть запит на support@ironstar.livo.com.ua — ми відповімо протягом 30 календарних днів.
8. Згода на обробку даних
Надсилаючи форму замовлення на сайті, ви надаєте добровільну згоду на обробку зазначених у ній персональних даних з метою, визначеною цією Політикою.
9. Зміни до політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.